住购贷总是标榜自己服务好,很多人以为就像呼喊着“只要998”的电视购物广告一样,以为无非是王婆卖瓜般的自卖自夸。广告,似乎总含着一丝吹牛的意味在里面,我想这是大多数受众的普遍印象。瓜甜不甜,应该由吃瓜人来说;住购贷服务好不好,应该是贷款人来表达。
真诚平等 快递小哥也要贷
“有钱就是大爷”这是中国人爱说的一句俗话。意思多是调侃讽刺那些仗财倚势、态度恶劣、目中无人的人。住购贷并非银行机构,也不恃财傲物,只是作为沟通借贷双方,提供专业贷款咨询,提供贷款解决方案的金融服务平台。
既然是服务平台,服务自然是重中之重。住购贷每天都会面对各行各业,不同文化层次、不同经济水平的贷款咨询者、贷款申请者。他们其中有高职高薪的企业高管、矿主老板,也有养殖户、卖菜主、快递小哥。在住购贷眼中他们都是贷款客户,不会因他们的收入水平或者贷款金额多少来衡量客户态度。住购贷都会 真诚相迎、平等相待。并且服务是相互的,住购贷真诚平等服务客户,贷款客户也会同样以真诚平等的态度回应我们。
一位中通的快递小哥,经常出入公司大厦配送快递。前几天他带着贷款25万元的贷款需求,敲响了住购帮办公室的门。 一进门,快递小哥就说:“我跑了多家银行都贷不到,态度还差!希望你们能帮我们解决”在住购贷真诚平等地询问服务下,快递小哥也出于对我们的信任,也将自己相关的详细收入信息都提供给了住购贷。住购贷立马分析他的材料信息,为快递小哥制定了一套能真正贷到款的贷款方案。尽管**快递小哥没接受方案,住购贷深表遗憾,但是走出办公室时,快递小哥还是说:“这个贷款方案虽然我没能接受,但是可以看出你们确实是能提供解决方案的。至少我跑银行他们什么都不能给我。”
信任开放 同行没辙的我能行
很多公司或者机构,对于同行来访都特别谨慎、冷漠甚至排斥轰赶。住购贷秉持优质服务理念,永远会以信任开放的姿态迎接到访的同行。
住购贷网站以及热线、QQ等每天都会收到来自同行的试探电话和探询信息。例如某些小额贷款公司和非合作的银行机构,都会以贷款客户的名义打电话来对住购贷进行探底。尽管了解这样的实情,但是住购贷依然开放包容的姿态,不冷漠不排斥,以信任真实贷款者的服务态度来应对同行的咨询。
有趣的是,也有同行业的银行职员来住购贷平台贷款。
2014年12月底的某日上午,北部湾银行的一位职员李小姐来到住购贷办公室,想办理“装修贷”。因为其本人暂无抵押物,工作所在银行也不能为其提供信用贷款,于是便在住购贷网站申请了“装修贷”。而这次来办公室正是来提交贷款材料。
因为李小姐是业内人士,住购贷不用详询,该准备的资料她都准备了。不大一会儿就完成了贷款手续的办理,李小姐满意的离开。能帮助到同业贷款者,并能令同业从业者满意,对于住购贷来说也是莫大的鼓励。
贷款热线:96355
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